El repte

Una federació amb múltiples disciplines afrontava un problema de saturació a les seves xarxes socials: la gran quantitat de competicions nacionals i internacionals feia que allò realment estratègic —la visibilitat de les seleccions absolutes en l’àmbit internacional— quedés diluït. El soroll era tan alt que els èxits més importants passaven desapercebuts.

La solució

Des de Sentrenta vam detectar aquest punt crític i vam dissenyar un pla de xarxes socials amb un enfocament clar: donar protagonisme al que és essencial sense perdre la cobertura global.

  • Històries per al dia a dia: vam traslladar l’activitat de les categories nacionals a Instagram Stories, mantenint la informació sense saturar el feed.

  • Reels per a les seleccions absolutes: vam potenciar els equips internacionals amb continguts en vídeo, aprofitant l’auge del format. A més, els vam publicar com a posts col·laboratius amb els esportistes, multiplicant l’abast gràcies als seus seguidors i a la comunitat de la federació.

  • Creativitats per disciplina: vam dissenyar un sistema visual coherent que ordenava cada modalitat i feia més reconeixible la informació.

  • Cobertura específica de grans esdeveniments: vam preparar peces gràfiques i narratives pròpies per a cada campionat internacional, generant un relat més sòlid i memorable.

El resultat

La visibilitat dels equips absoluts es va multiplicar, les xarxes socials van guanyar ordre i coherència, i la comunitat va percebre amb més claredat on estava el focus. El pla va permetre informar de tot sense perdre de vista el més important: donar valor als equips nacionals que representen el país en l’elit internacional.

Creixement continu

una comunitat digital activa i en expansió

Comunicació clara

missatges alineats i coherents en tots els canals.

Visibilitat reforçada

més impacte per a seleccions, clubs i esportistes

El procés en profunditat

Per arribar a una estratègia clara, primer va caldre aturar-se a analitzar i escoltar. El problema no era només la saturació de continguts, sinó la manca de jerarquia en la comunicació. Tot es barrejava: competicions de base, activitats nacionals i internacionals, èxits de seleccions absolutes… i en aquesta barreja, l’essencial es perdia.

  1. Reunions amb responsables de cada disciplina
    Vam començar asseguts amb els responsables tècnics i de comunicació de cada àrea. Ells coneixien millor que ningú les necessitats de les seves modalitats, el calendari i la importància relativa de cada esdeveniment. Aquesta escolta activa va ser clau per detectar què necessitava visibilitat immediata i què podia comunicar-se d’una altra manera o en altres formats.

  2. Estudi de les xarxes socials dels esportistes
    En paral·lel, vam analitzar com treballaven la seva comunicació els mateixos esportistes. Vam trobar que molts tenien un gran potencial desaprofitat: seguidors fidels, comunitats actives i un espai digital que podia alinear-se amb el pla global. Vam entendre que el projecte no només havia d’ordenar la comunicació de la federació, sinó també donar suport i acompanyament als atletes, reforçant el seu impacte.

  3. Auditoria de canals
    Tot seguit vam fer una anàlisi detallada de tots els canals existents: X, Instagram, Threads, Facebook i LinkedIn. Vam revisar quin tipus de missatges es compartien a cada plataforma, amb quina freqüència i quins resultats tenien. L’objectiu era donar un rol específic a cada xarxa i evitar duplicar esforços.

  4. Avaluació de l’impacte
    No ens vam limitar a mirar l’activitat publicada, sinó també la resposta rebuda. Quins continguts funcionaven millor, quins formats (fotos, vídeos, reels) generaven més abast i quines comunitats estaven més actives. Amb aquestes dades vam poder definir que les seleccions nacionals absolutes havien d’ocupar l’espai central, amb el suport d’una cobertura més lleugera de la base i les competicions menors.

  5. Presentació i validació
    Amb tota aquesta informació vam elaborar un pla estructurat que vam presentar a les direccions esportives. L’enfocament va ser ben rebut perquè responia a una necessitat real: ordenar la comunicació, donar focus a l’estratègic i alhora mantenir la visibilitat de la resta d’activitats. El projecte es va aprovar i es va posar en marxa amb consens.

aprobó y se puso en marcha con un consenso claro.

Distribució optimitzada

Una circulació de la informació més clara i efectiva en tots els canals.

Creixement en xarxes

Més impacte i un creixement sostingut de la comunitat digital.

Conclusions

Quan la comunicació troba el seu ordre, allò important deixa de perdre’s en el soroll i comença a brillar amb tota la seva força.

  • La saturació sense estratègia dilueix el que és important.
    Si tot té la mateixa visibilitat, el que és realment rellevant es perd. La clau és jerarquitzar continguts.

  • Escoltar cada disciplina és imprescindible.
    Cada àrea té necessitats diferents. Parlar amb responsables tècnics i de comunicació permet ajustar el pla a la realitat de cada modalitat.

  • Els esportistes són aliats de comunicació.
    Les seves xarxes socials són un canal natural d’amplificació. Implicar-los amb continguts col·laboratius fa créixer la visibilitat exponencialment.

  • Cada canal necessita un rol definit.
    No totes les plataformes serveixen per al mateix: distribuir la informació de manera diferenciada augmenta l’eficàcia i evita duplicacions.

  • Les dades orienten les decisions.
    Analitzar l’impacte i els resultats de cada format i canal permet situar al centre el que és estratègic (seleccions absolutes) i no deixar-ho a la intuïció.

  • La comunicació també necessita acompanyament.
    Igual que a l’esport hi ha staff i suport tècnic, els esportistes i equips necessiten suport en comunicació per rendir millor en l’entorn digital.

  • La validació interna assegura l’èxit.
    Involucrar les direccions esportives i obtenir el seu suport fa que el pla neixi amb aval i sigui sostenible en el temps.

“El que més vaig valorar d’aquest projecte va ser treballar colze a colze amb cada disciplina i amb els mateixos esportistes. Escoltar les seves necessitats i donar-los un paper actiu en l’estratègia ens va permetre construir un pla realista i útil. Al final, la comunicació funciona com l’esport: quan tothom rema en la mateixa direcció, els resultats es multipliquen.”

Natàlia Torné

Fundadora & CEO Sentrenta

Fem que les coses passin

No deixis que el vostre esforç passi desapercebut. Junts fem que s’escolti.

A Sentrenta t’acompanyem amb constància i estratègia per a transformar la teva comunicació en resultats. No som un proveïdor, som part del teu equip.

Natàlia Torné

Directora de Sentrenta

Natàlia Torné
Experta en comunicació esportiva